为表达感激之情，群众宁可自己在车厢里挤站着，也要把第一排座位让给护送他们的特警坐。特警们又把座位让给年长的职工，每天都要为让座的事和群众发生一些甜蜜的“矛盾”。

　　7月8日，负责新疆乌鲁木齐石化城保卫工作的上海特警刚抵达驻地，当地公司的负责人就找上门说：“特警同志，你们总算来了！我们的员工已经几天没有回家了！”

　　原来，“7·5”事件发生后，石化公司为了确保员工的安全，停开了全部26辆往返市区的班车。这个每年产值250亿元的国家重点企业拥有一万余名职工，其中1000余人家住30公里以外的乌鲁木齐市区。班车停开以后，不能回家的员工们心急如焚。

　　特警们立即投入工作，从7月9日开始武装护送班车。当日执行护送任务的特警刘丹峰说，这辈子都不会忘记当他全副武装登上班车时，车厢里响起的热烈的掌声。第二天，一位单身母亲回厂区上班时告诉他，回到家时，她那刚上小学的儿子已经一天多没有食物吃，只是光喝水。她流着眼泪给儿子买了一大堆方便面和饼干，一声“谢谢”是代儿子向特警说的。

　　班车恢复了，每天15辆车在特警的随车护卫下往返于厂区与市区，上千个家庭得以团聚。为表达感激之情，群众宁可自己在车厢里挤站着，也要把第一排的座位让给护送的特警坐。特警们又把座位让给年长的职工，每天都要为让座的事和群众发生一些甜蜜的“矛盾”。

　　不仅在班车上，在18平方公里的石化城里，安全感也在回归。出门散步、锻炼、纳凉的老百姓越来越多。上海特警总队总队长马淮海介绍，在油城，同一时段里有100名援疆特警和当地保卫力量不间断地徒步巡逻。平均每名特警队员每天要走16公里以上，很多人的脚上都磨出了泡。

　　老百姓的感激之情表达得非常直接，每天都有自发给特警队送瓜果、牛奶的慰问队。一对小姐妹找到了特警驻地，为叔叔们送上了自己画的感谢卡，上面用稚嫩的笔迹写着：“叔叔是豆荚，我们是荚里的豆，叔叔是伞，我们是伞下的孩子。祝您平安！”