今年春节期间，山西省忻州市原平市公安局局长张振富在大走访中又来到村民孟灵官的家，经过一番苦口婆心的调解,感动了一直在上访的老孟。面对情真意切的张局长，一直钻牛角尖的老孟说：“我去市委市政府走一趟，告诉他们，公安局的领导都来了好几趟了，我的气顺了，不再上访了。”老孟的事，是忻州公安机关大走访中进家解决的又一件群众上访案件。进“家”走成亲戚

　　2007年初，山西省委常委、政法委书记、公安厅长杜玉林要求全省公安机关开展和谐警民关系建设,提出“警民和谐，警察是关键”的理念。

　　信访案件是忻州的突出问题。2007年4月，忻州市公安局党委在全市公安机关开展了以“进涉法上访人员的家、进未破案件受害人的家、进在逃人员亲属的家、进监所在押人员的家、进外来流动人口的家、进危困企业职工和社会弱势群体的家、进矿区及涉爆问题突出地区群众的家……”为主要内容的“十进家”活动。忻州市公安机关通过进家入户工作，清理解决了涉法上访案件377起。忻州市涉法上访案件从2006年的162起下降到2007年的73起，2008年只有36起。全市公安信访工作一跃成为全省先进。

　　在大走访活动中，忻州公安机关在解决问题时体现着人文关怀，落脚在爱民惠民上。近两年来，忻州公安机关民警共走进25万余户群众家庭，解决事关民生的各类疑难问题五万余件。忻州市市长助理、公安局局长郭齐鸣说，大走访活动部署后，忻州公安机关领会精神、深化认识，把“十进家”纳入大走访活动，丰富其内涵和外延，在爱民惠民、回应整改、建章立制上下功夫，努力做到化解矛盾纠纷，整治治安隐患，维护和谐稳定。进“家”谋平安忻州市是矿产资源大市和爆炸物品使用大市。全市公安民警在大走访活动中，进村入院，向群众发放治爆宣传品，宣讲私藏爆炸物品的危害性。近日，根据群众举报，公安民警分别在忻府区、五寨县、原平市拦截和查缴炸药共55吨，为人民群众消除了一大安全隐患。

　　在进家走访中，忻州公安机关不仅关注影响群众生命安全的大事，也关注群众反映的失财丢物的小事。民警一方面向群众大力宣传安全防范的常识，一方面完善群防群治工作机制。2007年，全市入室盗窃、入室抢劫、撬盗机动车三类可防性案件首次出现下降。2008年，又分别下降了40.81%%、71.88%%、45.2%%。今年春节期间，三类案件又大幅下降。

　　公安机关大走访为群众谋平安，群众也以巨大的热情回报，成为公安机关的“千里眼”和“顺风耳”。“十进家”和大走访以来，忻州公安机关从群众中获取线索，破获案件6220起，抓获在逃人员1600余名。百“家”评警论优劣对定襄县河边村村民张青槐的上访问题，县局民警进家调解了多次，效果不是太好。在大走访中，忻州市局、定襄县局法制和信访部门把聆询会开到了张青槐家里，而且邀请张的邻居都来旁听。民警和当事人当面锣、对面鼓，阳光操作，由邻居评价，最后的处理结果让当事人顺了心。群众们都说这个办法好。忻州公安机关在进家中遇到的复杂和疑难案件，都要邀请群众来参与，既公开透明，又宣传了法律，解决一件事，温暖一片心。

　　在大走访活动中，忻州公安机关还开展了“百家评警”活动，突出群众标准。全体民警树立了“工作好不好，群众说了算”的科学政绩观。这个活动一开始，派出所长们由“上跑”变为“下跑”，纷纷组织民警到村委会、社区向群众述职，由群众评判工作。“百家评警”活动中，民警虚心耐心听取群众对公安机关办事办案的意见建议，逐项研判，改进工作。