3月2日上午9时，清脆的门铃声在湖北省武汉市硚口尚义社区警务室响起。民警万明叫上安保队员胡正德：“走，到冯爹爹家看看去。”这是民警自发的便民服务项目。

冯爹爹名叫冯春柏，今年79岁，3年前因中风落下半身不遂。前一天是老人到医院复查的日子，女儿冯友珍一个人扶老人下楼很困难，便按响床头的电钮。万明和胡正德赶来，一起搀扶老人下楼后，又在路边拦下一辆的士，陪老人去普爱医院。去年1月，万明出资100元，安装了从冯爹爹家到警务室的这条200多米的“专线”。老人有不便时就直接呼叫警务室。

去年9月的一个下午，冯爹爹在家中不慎跌倒，摔得头破血流。冯友珍独自扶不起老人，急忙按下电钮，万明和安保队员及时赶来，背起老人去医院抢救。“这可是警民连心铃。”社区居民们说。社区还有两名像冯爹爹这样行动不便的老人，万明正琢磨着为他们也装上电铃。（秦千桥雷凯）