自大走访活动开展以来，烟台边检站官兵深入港区、码头、涉外船务公司、代理公司以及中外籍旅客中进行走访，积极应对服务对象对边检工作的新要求，着重解决检查站自身在服务方面存在的不足，探索出一条提高边检服务水平、构建和谐警民关系的“走访之路”。

结合海港边检站的职能特点，该站要求每名官兵恪守“善小亦为之”的工作标准，无论多小的事，只要官兵能做到，都要尽力为服务对象解决。受冷空气影响，2月12日烟台海域出现大风降温天气，海面风力达9至10级。13日，烟台边检站在准备为中国籍“嘉安山”轮办理出境检查手续时得知，因为风大浪高，“嘉安山”轮的伙食一直供应不上，影响开船计划。烟台边检站立即决定特事特办，通过烟台市政府口岸办紧急协调烟台港最大的马力拖轮，并且加派10名官兵随船出海。13日14时27分，满载伙食和官兵的“烟拖6号”到达外锚地，由于两船落差达12米，海上风力不断加强，官兵们一面用绳索捆住身体努力保持平衡，一面将伙食包层层加固通过吊车向上运送，尽管用了3小时才把900公斤货物全部运送上去，但“嘉安山”轮比预计时间提前一个半小时开航出境。

受金融危机的影响，烟台港滞留船舶日益增多，为维护港区工作环境的稳定和谐，烟台边检站针对码头滞留船舶推出了“法律维稳定期回访”制度。2月9日，是中国传统的元宵节，烟台边检站执勤官兵带着治安管理、经济维权等方面内容的法律书籍及汤圆等食品，来到已在港口滞留半个多月的“盛文”轮上，和滞留船员一起过节。边检法律援助小组的专职律师为船员们详细讲解了一些具体的法律问题，并重点掌握船员的思想动态，帮助船员解决实际困难。截至目前，烟台边检站在大走访活动中，对滞留在港的12艘船舶进行了30多次回访，赠送了近100册法律书籍，协助解决了4个劳资合同等法律纠纷，受到港务公司和船东的好评。

走访“问诊”企业难处，即使调整服务策略，为企业送去最及时的需要，使烟台边检站大走访活动的主要内容之一。莱佛士船业有限公司是烟台重要的中外合资企业，拥有目前国内最大的30万吨级干船坞和世界最大的吊机。去年11月，船厂接到一份定单，但工程要求很苛刻，不仅成本要求低，工期也是比以前短三分之一，但为了企业发展，莱佛士船业有限公司还是接了下来，烟台边检站官兵走访了解后，会同口岸联检单位临时开通“船舶货运绿色通道”，将进口零部件的货运船舶直接开进船厂。2008年11月至2009年1月，烟台边检站8名官兵连续近3个月在临时搭建的简易岗亭里执行入境检查和监护任务。大年三十晚上，来给官兵送年夜饭的莱佛士船业有限公司张经理用了三个想不到表达他的心情：想不到边检站能像兄弟一样急我所急，想我所想；想不到边检官兵履行职责这样一丝不苟；想不到边检官兵承诺服务这样及时关键。