黑龙江省牡丹江市南小屯是典型的棚户区，1028户居民全部生活在破旧简陋的平房里。牡丹江市公安局阳明分局光华派出所民警张爽自2003年3月接管这片当时连自来水都没有的辖区时，就暗下决心：一定要为这里的人们做些实事。5年多过去了，张爽和1028户居民建立了亲人般的感情。

　　2009年9月4日，张爽在制伏双手持利斧行凶的歹徒时身负重伤，辖区居民得知消息后蜂拥至现场，他们看到倒在血泊中的张爽时泪如雨下。

　　                  “在我的血流干之前，不能再让他伤害老百姓！”

　　9月6日早8时27分，光华派出所接到市公安局指挥中心指令：辖区大市场有人持斧行凶。所长陶文带领张爽迅速赶到现场。张爽第一个意识就是想方设法将歹徒的全部注意力转移到自己身上。张爽冲上前，大声喝令歹徒放下斧子，可这名歹徒不理不睬，依然试图追砍一名群众。“有种你冲我来，你这样算什么能耐？”张爽的激将法瞬间起了作用，被激怒的歹徒突然挥斧向张爽砍来。

　　由于事发现场到处都是人，张爽担心开枪会伤及无辜，始终徒手与歹徒搏斗。歹徒砍中了张爽的腹部，鲜血顿时涌出。歹徒接下来又挥斧向张爽头部砍来，张爽一闪身，利斧从耳际掠过，砍在了左肩胛骨上，张爽当即被砍倒在地。歹徒再次举起斧子向张爽砍来，张爽忍着剧痛鸣枪示警，但歹徒丝毫没有退却的意思。

　　“我死了，他还会砍老百姓。在我的血流干之前，不能再让他伤害老百姓！”张爽此时坚定一个想法：必须击毙歹徒！在确定枪支处于仰射角度、不会伤及周围群众的情况下，张爽向歹徒开枪射击，但中枪歹徒仍然挥斧狂砍，张爽再开一枪，终于将其击毙。

　　救护车将警服已经被鲜血浸透的张爽抬上车时，他已经因失血过多处于半昏迷状态。张爽的腹部和背部伤口共缝合22针，肩胛骨末端被砍掉一块。

　　                  “群众基础搞好了，咱们警察说话才有分量。”

　　张爽来到南小屯后，很快就和那里的居民打成了一片。下班了，张爽却骑着摩托车独自下片走家串户。南小屯的住户大多在外打零工，回家都很晚，张爽因此每天都要在辖区工作到晚上10点左右。“群众基础搞好了，咱们警察说话才有分量。”这是张爽的想法。

　　2008年冬天的一个深夜，辖区一名自称以蹬三轮车收废品为生的老汉给张爽打电话说自己被抢了，但等他赶到老汉打电话的小卖店时，店主说那人打完电话就走了。张爽凭借对辖区的熟悉程度，按照店主提供的情况，迅速断定报案人可能是从山东来此地暂住的董老汉。张爽没过几分钟便找到了董老汉的住处，老人当时因受伤出血正躺在自家的土炕上，报案时他因紧张，没意识到自己受了重伤。张爽立即联系医院，为老人垫付了医药费，老人转危为安。

　　张爽还运用在警校时所学知识开阔思维，总结出了“腿勤、嘴勤、手勤”走户、回忆记忆、对比记忆、分类管理等方法，对辖区的人口很快达到了全熟，入户见面率、房屋出租率、暂住人口办证率达到了100%%。此外，他将每相邻的十户划分为一组，选一个组长，通过“十户一连联系卡”确立相互联系方式，应对紧急情况；将每相邻的十个小组建立一片，选一个片长，随时向民警通报辖区治安情况及不稳定因素。

　　                     “这里的生活条件差，但治安不能差。”

　　通过工作方法的创新，南小屯治安状况明显好转，刑事案件与治安案件发案率逐年降低。张爽曾说：“这里的生活条件差，但治安不能差。”他用实际行动实现了这个目标。

　　2009年8月，张爽在走访时，一名妇女跑过来说，有个男子要耍流氓，在她回家的路上一直尾随。张爽快步走向那名妇女家，见一男子正在那里张望。张爽马上断定此人从未在辖区出现过。张爽问他叫什么名字，那人回答说他叫潘岩。此时，张爽心里已经有了谱，这名男子一定有问题，因为潘岩的确是管区居民，张爽是认识的。对辖区人口状况格外熟悉的张爽开展上网比对，查明该人系抢劫出租车的在逃人员。

　　几年来，张爽凭借日常工作中建立起来的良好群众基础，屡屡破案。2003年以来，他提供线索、直接参与破获刑事案件128起，打击处理违法犯罪人员58名。（刊载于2009年12月22日《人民公安报》记者 冯锐）